Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 05/08/2026

1. Titolare

Giuseppe Bottari, P.IVA/C.F. BTTGPP69C18L049N, sede in Via Bolzano 53, 00040 Ardea RM. Sito: www.alloggiatiok.it. Contatti: info@alloggiatiok.it.

2. Il servizio

AlloggiatiOK consente agli host di adempiere agli obblighi di comunicazione degli ospiti:

  • Alloggiati Web (Polizia di Stato): scansione assistita dei documenti e invio delle schedine con le credenziali Alloggiati dell’host.
  • Flussi ISTAT regionali (ROSS1000): dove la regione li prevede e il servizio è attivo, la comunicazione parte insieme alla schedina, senza sovrapprezzo. L’attivazione avviene progressivamente per regione.
  • Ricevute: le ricevute degli invii andati a buon fine vengono scaricate e inoltrate via email in automatico.
  • Self check-in (facoltativo): l’ospite compila i propri dati dal telefono tramite un QR esposto in casa e un PIN che cambia a ogni soggiorno. L’invio resta subordinato alla verifica dell’host.
  • Verifica del volto (facoltativa, in fase di test): il confronto tra la foto del documento e il selfie avviene sul dispositivo dell’ospite; alla struttura arriva solo l’esito. L’ospite può rifiutarla e completare comunque il check-in.
  • WelcomeOK (add-on facoltativo): guida digitale per gli ospiti, collegata allo stesso QR.

3. Obblighi dell’utente

  • Usare il servizio nel rispetto della legge e solo per strutture di cui ha titolo.
  • Verificare i dati estratti dalla scansione prima dell’invio: l’estrazione è assistita da sistemi automatici e può contenere errori.
  • Mantenere valide le proprie credenziali Alloggiati Web. La password del portale scade periodicamente: il servizio segnala l’anomalia, ma il rinnovo è a carico dell’host.
  • Fornire agli ospiti l’informativa privacy relativa al trattamento dei loro dati, di cui l’host è titolare.

4. Prezzi e modalità

Due modalità alternative, a scelta dell’host:

  • Abbonamento: € 5,90/mese per utenza Alloggiati Web — a scalare: € 5,40 da 3 utenze, € 4,90 da 6 (flussi ISTAT inclusi; 11+ utenze su preventivo), più € 0,05/scansione (tetto massimo € 3,00/mese di sole scansioni per utenza). Invii illimitati.
  • A consumo: € 1,00 per ospite inviato (crediti prepagati, senza canone).

Add-on facoltativo WelcomeOK: € 1,00/mese per ogni guida pubblicata.

Promo di lancio: 2 mesi gratuiti dalla registrazione, per tutti i nuovi host. Al termine del periodo promozionale si applicano le condizioni ordinarie, salvo disdetta.

Gli importi si intendono al netto di IVA, ove dovuta. I prezzi possono essere modificati con preavviso di 30 giorni; le modifiche non si applicano al periodo già pagato e l’host può recedere senza penali.

5. Pagamenti

Fatturazione mensile posticipata. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario: alla ricezione dell’accredito viene attivato l’abbonamento o vengono accreditati i crediti prepagati. Il pagamento con carta sarà reso disponibile in futuro. Nessun costo di attivazione e nessun vincolo di durata: l’host può cessare quando vuole.

6. Sospensione per morosità

In caso di mancato pagamento, previo sollecito, il servizio può essere sospeso fino alla regolarizzazione. La sospensione non esonera l’host dagli obblighi di comunicazione previsti dalla legge.

7. Errori di invio e ricevute

In caso di errore di invio, l’errore viene notificato anche al Fornitore, che farà il possibile per risolverlo. Trattandosi però di un obbligo della struttura, resta a carico dell’host l’eventuale caricamento manuale della schedina sul portale Alloggiati Web. La ricevuta degli invii andati a buon fine tramite AlloggiatiOK viene scaricata e inviata via email automaticamente; per i caricamenti effettuati manualmente sul portale, la ricevuta va recuperata direttamente dall’host sul portale Alloggiati Web.

8. Dati degli ospiti e privacy by design

L’immagine del documento viene elaborata per la sola estrazione dei dati e non è conservata da AlloggiatiOK. I dati dell’ospite sono conservati in forma cifrata e temporanea (massimo 7 giorni o fino all’invio), poi cancellati; resta un log tecnico senza dati personali dell’ospite. Dettagli, fornitori coinvolti e diritti dell’interessato nella Privacy Policy e nel Contratto/DPA.

9. Responsabilità

Servizio fornito “as is”. Sono possibili interruzioni per manutenzione o per indisponibilità di terzi (portale Alloggiati Web, portali regionali ROSS1000, fornitori OCR). Nessuna responsabilità per sanzioni derivanti da dati errati verificati e inviati dall’host, né per il mancato rispetto dei termini di legge nella comunicazione.

10. Durata e recesso

Il rapporto è a tempo indeterminato senza vincoli di permanenza. L’host può recedere in qualsiasi momento; il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già fatturato. I crediti prepagati non utilizzati non sono rimborsabili salvo diversa previsione di legge.

11. Modifiche ai presenti termini

Eventuali modifiche vengono comunicate via email con preavviso di 30 giorni. L’uso del servizio dopo tale termine vale come accettazione.

12. Legge applicabile e foro

Legge italiana. Foro competente: secondo le norme di legge. Per i consumatori resta fermo il foro di residenza o domicilio elettivo.

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